1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es SMARTCIDI.

Correo de contacto: [email protected]
Ciudad: Quito, Ecuador

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar datos personales que el usuario proporciona de forma voluntaria a través de formularios, encuestas, landing pages, agendas o canales digitales, tales como:

• Nombres y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la organización o empresa
• Cargo o información profesional, cuando aplique
• Respuestas a formularios, diagnósticos o checklists

3. Finalidades del tratamiento

SMARTCIDI tratará los datos personales para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información o contacto.
• Enviar resultados de checklists, diagnósticos o recursos solicitados.
• Gestionar reuniones, asesorías, propuestas o seguimiento comercial.
• Contactar al titular en relación con su interés en nuestros servicios.
• Mejorar nuestros procesos comerciales, de atención y prestación de servicios.

4. Base de legitimación

El tratamiento de datos personales se realiza con base en el consentimiento del titular y, cuando aplique, en las demás bases de legitimación permitidas por la normativa vigente.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades informadas, atender obligaciones legales o contractuales y gestionar adecuadamente la relación con el titular.

6. Transferencia o comunicación de datos

SMARTCIDI no compartirá los datos personales con terceros, salvo cuando:

• Sea necesario para la prestación de servicios tecnológicos o de soporte.
• Exista obligación legal.
• El titular haya otorgado su autorización, cuando corresponda.

7. Derechos del titular

El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable, incluyendo:

• Acceso
• Rectificación y actualización
• Eliminación
• Oposición
• Portabilidad
• Suspensión del tratamiento, cuando proceda

Para ejercer estos derechos, el titular puede escribir a: [email protected]

8. Seguridad de la información

SMARTCIDI adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o tratamiento indebido.

9. Cambios a esta política

SMARTCIDI podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será publicado en esta misma página.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

[email protected]